Terminos y condiciones de uso en
Puerto Rico 100% necesario
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Información relevante
Licencia
Responsabilidades
Uso no autorizado
Política de reembolso y garantía
Privacidad
Modificación del contrato, sitio o servicios
Elegibilidad; facultad
Sobre el servicio de mantenimiento web
Servicio de mantenimiento web no obligatorio
Sobre los precios
Facturación y pagos
En caso de fallecimiento
Sobre la construcción y el desarrollo web
Vigencia anual de servicios web
Renovación anual
Renovación de dominio, hosting y servicios de terceros
Respaldo técnico integral del proyecto web
Disponibilidad de respaldos técnicos
Restauración o reconstrucción de proyectos vencidos
Costos por reconstrucción, reactivación o recuperación
Sobre las propuestas y su vigencia
Horas de atención al cliente
Derechos de autor y propiedad intelectual
Exención de responsabilidad
Limitación de responsabilidad
Indemnización
Ley aplicable y jurisdicción
Cambios a los términos de condiciones de uso

Información relevante
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Nuestros servicios ofrecen a nuestros clientes, individuos, entidades o Usuarios, la capacidad de crear una hermosa, atractiva y muy funcional presencia en línea (asistida por un representante), para gestionar y promover negocios, servicios, contenidos e ideas. Ofrecemos a nuestros clientes, individuos, entidades o Usuarios, numerosas herramientas y funciones para crear, publicar y utilizar sitios web profesionales, plataformas de comercio electrónico, boletines de noticias, galerías, reproductores multimedia, formularios de contacto, herramientas SEO y servicios para uso en línea en tabletas y móviles.
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Licencia
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DiseñosWebpr.Com, a través de su sitio web, concede una licencia para que los clientes, individuos, entidades o Usuarios utilicen los productos o servicios digitales que son ofrecidos en este sitio web, de acuerdo a los Términos y Condiciones de Uso que se describen en este documento.
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Responsabilidades
Deberes y compromisos tanto del cliente como del proveedor de servicios.
El cliente, individuo, entidad o Usuario, entiende que el Proveedor de servicios no es un empleado y que esta será una relación profesional de colaboración entre iguales en la que se espera respeto profesional mutuo, cortesía y consideración. Debido a la naturaleza virtual de la relación, el cliente, individuo, entidad o Usuario comprende la importancia de la comunicación efectiva, especialmente por correo electrónico o vía telefónica, y acepta responder a las preguntas, solicitudes y comunicaciones del Proveedor de servicios de manera oportuna.
El cliente, individuo, entidad o Usuario, entiende que el Proveedor de servicios es un negocio con otros clientes, individuos, entidades o Usuarios para atender, y requiere un aviso justo y razonable para procesar solicitudes y proyectos. La mala planificación, la falta de comunicación o el retraso en la entrega de información por parte del cliente, individuo, entidad o Usuario, no constituirán una emergencia para el Proveedor de servicios.
Uso no autorizado
Limitaciones sobre la redistribución, modificación o apropiación de trabajos.
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación), usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para su redistribución o reventa de ningún tipo. No podrá usar en ningún lugar (página web, red social, publicidad, asociación, entidad benéfica, corporación, negocio o comercio, entre otros) ningún diseño creado según las características dadas por el cliente, individuo, entidad o Usuario, si no ha sido pagado en su totalidad al terminar el mismo, con evidencia de pago (recibo) al precio acordado.
Política de reembolso y garantía
Reglas sobre depósitos, cancelaciones y compromiso de cumplimiento.
En DiseñosWebpr.Com tomamos nuestro trabajo en serio y con mucho respeto y responsabilidad. En DiseñosWebpr.Com es un requisito (obligatorio) dar inicialmente a nuestros clientes, individuos, entidades o Usuarios una orientación completa y totalmente gratuita sobre nuestro trabajo o servicio antes de que puedan tomar alguna decisión, con el fin de garantizarles tranquilidad y, de ser posible, total satisfacción. Si es viable, se presentará un ejemplo visual preliminar de cómo quedaría o se vería el trabajo solicitado a DiseñosWebpr.Com, para que el cliente, individuo, entidad o Usuario tenga una idea clara de cómo se visualizaría el resultado final.
En DiseñosWebpr.Com contamos con asesoría profesional, la cual puede conllevar costos adicionales según la complejidad del trabajo y el tiempo de elaboración. Una vez el cliente, individuo, entidad o Usuario haya entregado el depósito requerido, bajo su consentimiento expreso y mutuo acuerdo por escrito (mediante Factura o Recibo) entre DiseñosWebpr.Com y el cliente, individuo, entidad o Usuario, para realizar la construcción y el diseño del trabajo solicitado, DiseñosWebpr.Com no asumirá ninguna responsabilidad ni estará obligado a la devolución del depósito, si el cliente decidiera cancelar el proyecto o cambiar de parecer. Esto se debe a que el cliente fue debidamente orientado y asesorado con anterioridad y se llegó a un acuerdo formal y documentado.
DiseñosWebpr.Com está comprometido y es responsable de cumplir a cabalidad con el trabajo o servicio solicitado por el cliente, individuo, entidad o Usuario, una vez se haya hecho el depósito requerido y se haya llegado a un mutuo acuerdo por escrito (mediante Factura o Recibo) entre ambas partes.
Privacidad
Protección y confidencialidad de los datos y archivos del cliente.
En DiseñosWebpr.Com se garantiza que la información personal que el cliente, individuo, entidad o Usuario nos envíe (fotos, videos, archivos PDF, Word o WinRAR) contará con la seguridad digital necesaria. DiseñosWebpr.Com no utilizará en ningún momento, ya sea de forma directa o indirecta, para su beneficio personal, ni divulgará o comunicará de ninguna manera cualquier información confidencial que pertenezca a sus clientes, individuos, entidades o Usuarios.
Toda la información proporcionada se mantendrá estrictamente confidencial. Esta disposición permanecerá vigente incluso después de la terminación de todos los acuerdos y proyectos realizados. Los datos ingresados por clientes, individuos, entidades o Usuarios no serán entregados a terceros, salvo que deban ser revelados en cumplimiento de una orden judicial o requerimientos legales establecidos por las leyes de Puerto Rico o de los Estados Unidos.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es completamente voluntaria y podrá ser seleccionada por el cliente, individuo, entidad o Usuario al momento de la suscripción. Lea más sobre Política de privacidad
Modificación del contrato, sitio o servicios
Cambios que podemos realizar en este contrato y en nuestros servicios.
DiseñosWebpr.Com podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones, así como sus políticas, procedimientos y condiciones generales de servicio, cuando resulte necesario por cambios operacionales, comerciales, tecnológicos, legales o relacionados con los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en este sitio web o de la fecha que expresamente se indique.
Las modificaciones realizadas a estos Términos y Condiciones no alterarán retroactivamente el precio, alcance o condiciones esenciales de un servicio que ya haya sido contratado y pagado para un período determinado, salvo que el cambio sea requerido por ley, resulte necesario por circunstancias ajenas al control razonable de DiseñosWebpr.Com o sea expresamente acordado entre las partes. Los nuevos precios, tarifas, características o condiciones podrán aplicarse a nuevas contrataciones, trabajos adicionales, renovaciones o períodos futuros de servicio.
La publicación de una versión actualizada de estos Términos y Condiciones en este sitio web constituirá el medio general utilizado por DiseñosWebpr.Com para informar sobre sus modificaciones. DiseñosWebpr.Com no asume la obligación contractual de enviar notificaciones individuales por correo electrónico, teléfono u otros medios cada vez que estos Términos y Condiciones sean modificados, salvo cuando una notificación particular sea requerida por la legislación aplicable o haya sido expresamente acordada para un servicio específico. Es responsabilidad del cliente, individuo, entidad o Usuario consultar periódicamente la versión vigente de estos Términos y Condiciones.
DiseñosWebpr.Com podrá suspender o finalizar servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones, falta de pago u otra causa contractual o legal que lo justifique, respetando las obligaciones que correspondan conforme al acuerdo aplicable y a la legislación vigente.
DiseñosWebpr.Com se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o descontinuar características, tecnologías, plataformas, métodos de trabajo o servicios ofrecidos, así como establecer nuevas tarifas para contrataciones o períodos futuros. Cuando tales cambios afecten un servicio ya contratado y pagado, se aplicarán conforme a las condiciones del período vigente y a la legislación aplicable.
Elegibilidad; facultad
Quién puede utilizar legalmente este sitio y asumir compromisos válidos.
Este sitio web y los Servicios se encuentran disponibles exclusivamente para clientes, individuos, entidades o Usuarios que puedan celebrar contratos o acuerdos vinculantes en virtud de la legislación aplicable. Al usar este sitio web o los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) es mayor de dieciocho (18) años; (2) es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes según la normativa vigente; y/o (3) no tiene prohibiciones legales para comprar o recibir los Servicios conforme a las leyes de los Estados Unidos u otra jurisdicción aplicable.
Si está celebrando este Contrato o acuerdo en nombre de una entidad corporativa, usted declara y garantiza que tiene la facultad legal para obligar a dicha entidad corporativa a los términos y condiciones de uso contenidos en este Contrato, en cuyo caso los términos “usted”, “su”, “suyo/a”, “Usuario” o “cliente” se referirán a esa entidad corporativa.
Si, después de su aceptación de este Contrato o acuerdo, DiseñosWebpr.Com detecta que usted no tiene autoridad legal válida para comprometer a dicha entidad corporativa, usted será personalmente responsable por todas las obligaciones contenidas en este Contrato, incluyendo, entre otras, las obligaciones de pago.
DiseñosWebpr.Com no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado del hecho de haber confiado en alguna instrucción, notificación, documento o comunicación que, razonablemente, se haya interpretado como genuina y proveniente de un representante autorizado de su entidad corporativa. Si existiese duda razonable sobre la autenticidad de cualquier instrucción, aviso o documento, DiseñosWebpr.Com se reserva el derecho (sin que esto represente una obligación) de requerir autenticación adicional de su parte.
Además, usted acuerda estar regido por los términos y condiciones de uso de este Contrato o acuerdo en relación con las transacciones realizadas por usted, por cualquier persona que actúe como su agente, o por cualquier tercero que utilice su cuenta o acceda a los Servicios, esté o no autorizado por usted.
Sobre el servicio de mantenimiento web
Condiciones, duración y obligaciones del servicio de mantenimiento continuo.
Este plan de mantenimiento web se ajusta a las necesidades del cliente, individuo, entidad o Usuario, para procurar que todos podamos salir satisfechos. El servicio de mantenimiento web conlleva diferentes costos según la complejidad y las necesidades específicas del cliente, individuo, entidad o Usuario, y consiste en mantener actualizada y en óptimas condiciones la página web, incluyendo su contenido, diseño y plataforma.
Mantenimiento web semanal significa que DiseñosWebpr.Com realizará durante cada semana los trabajos de mantenimiento que correspondan al plan contratado, de acuerdo con las necesidades particulares de la página web y las instrucciones proporcionadas por el cliente. La programación de estos trabajos será determinada exclusivamente por DiseñosWebpr.Com, que podrá seleccionar el día o los días y las horas que resulten necesarios y razonables para realizar las tareas correspondientes. El servicio no establece un día fijo, horario fijo ni una cantidad específica de horas de trabajo por semana, ya que la naturaleza, complejidad y tiempo requerido pueden variar según las tareas solicitadas. La facturación del plan de mantenimiento continuará realizándose mensualmente conforme a las condiciones acordadas.
LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN DENTRO DE CADA PLAN DE MANTENIMIENTO WEB SE DISEÑARON PARA EL BENEFICIO DE CADA CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO, PORQUE ENTENDEMOS LA IMPORTANCIA DE ESTE. CADA SERVICIO QUE SE OFRECE DENTRO DE CADA PLAN DE MANTENIMIENTO WEB (NO SON ACUMULATIVOS). SI UN CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO NO AGREGÓ LAS FOTOS, LOS ARCHIVOS O LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE EN LA SEMANA AL REALIZAR EL SERVICIO, NO SE ACUMULARÁ PARA LA PRÓXIMA SEMANA.
El cliente, individuo, entidad o Usuario está en la obligación de proveer previamente toda la información, fotos, videos (ya editados y grabados) o cualquier archivo (PDF, Word o WinRAR) que deba ser incorporado en la página web.
Este servicio de mantenimiento web se ofrece por un término mínimo requerido de un (1) año, contado a partir de la fecha de inicio establecida para el servicio, mediante acuerdo escrito entre ambas partes. Durante dicho período, DiseñosWebpr.Com será responsable de prestar el servicio de mantenimiento conforme al plan contratado y a las condiciones acordadas. La programación de los trabajos de mantenimiento será determinada por DiseñosWebpr.Com de acuerdo con las necesidades de cada proyecto, su complejidad y la disponibilidad operacional. DiseñosWebpr.Com determinará el día o los días y las horas en que realizará los trabajos correspondientes, sin que ello implique la obligación de mantener un día, horario o cantidad específica de horas de trabajo cada semana, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito.
Los pagos mensuales deben efectuarse en o antes del día 25 de cada mes, con un tiempo de gracia de cinco (5) días. Si el cliente no cumple con el pago en el tiempo estipulado, se le notificará y se procederá a bloquear (restringir) el acceso a la página web y a su contenido hasta que el pago sea completado en su totalidad.
Si el cliente, individuo, entidad o Usuario decidiera cancelar el servicio antes de completar el término mínimo requerido de un (1) año establecido en el acuerdo, dicha cancelación no eliminará las obligaciones de pago correspondientes al período anual contratado. El cliente continuará siendo responsable de las cantidades acordadas y pendientes conforme al plan de mantenimiento contratado, sujeto a las disposiciones del acuerdo aplicable y a la legislación vigente. La suspensión o terminación anticipada del uso del servicio por parte del cliente no se interpretará, por sí sola, como una cancelación de las obligaciones económicas previamente acordadas para el período contratado.
DISEÑOSWEBPR.COM NO SE VERÁ EN LA OBLIGACIÓN, DURANTE EL TÉRMINO MÍNIMO REQUERIDO DE UN (1) AÑO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO Y EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, DE:
BRINDAR ACCESO ADMINISTRATIVO, CREDENCIALES, NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA DE LA PÁGINA WEB AL CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O A TERCERAS PERSONAS, SIN EXCEPCIÓN, MIENTRAS SE ENCUENTRE VIGENTE EL ACUERDO DE MANTENIMIENTO WEB. ESTA RESTRICCIÓN SE LIMITA EXCLUSIVAMENTE AL ACCESO ADMINISTRATIVO Y NO AFECTA LA TITULARIDAD DEL CLIENTE SOBRE SU PÁGINA WEB, SU CONTENIDO NI LOS MATERIALES QUE LEGÍTIMAMENTE LE PERTENEZCAN. DURANTE EL TÉRMINO CONTRATADO DE UN (1) AÑO, DISEÑOSWEBPR.COM SERÁ RESPONSABLE DE EJECUTAR, DENTRO DEL ALCANCE DEL PLAN DE MANTENIMIENTO CONTRATADO, LAS INSTRUCCIONES, ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS SOLICITADOS POR EL CLIENTE, INCLUYENDO LA INCORPORACIÓN O SUSTITUCIÓN DE TEXTOS, IMÁGENES, OFERTAS U OTRO CONTENIDO, ASÍ COMO AQUELLOS TRABAJOS ADICIONALES QUE SEAN PREVIAMENTE ACORDADOS CUANDO EXCEDAN EL ALCANCE DEL PLAN. LA RESTRICCIÓN DE ACCESO ADMINISTRATIVO TIENE COMO PROPÓSITO PROTEGER LA SEGURIDAD, INTEGRIDAD Y ESTABILIDAD DEL SITIO WEB Y EVITAR INTERVENCIONES DE TERCEROS QUE PUEDAN ALTERAR SU FUNCIONAMIENTO O GENERAR CONFLICTOS SOBRE LOS TRABAJOS REALIZADOS. UNA VEZ FINALIZADO EL TÉRMINO CONTRATADO, SI EL CLIENTE DECIDE NO RENOVAR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO, PODRÁ SOLICITAR LAS CREDENCIALES Y ACCESOS ADMINISTRATIVOS QUE LE CORRESPONDAN, SUJETO AL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES PENDIENTES Y A LAS DEMÁS DISPOSICIONES APLICABLES DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
DISEÑOSWEBPR.COM NO SE VERÁ EN LA OBLIGACIÓN DE CONTINUAR PRESTANDO EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO WEB MIENTRAS EL CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO MANTENGA PAGOS VENCIDOS O INCUMPLA LAS OBLIGACIONES DE PAGO ESTABLECIDAS EN EL ACUERDO. LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR FALTA DE PAGO NO CANCELARÁ NI REDUCIRÁ, POR SÍ SOLA, LAS OBLIGACIONES ECONÓMICAS CORRESPONDIENTES AL TÉRMINO CONTRATADO DE UN (1) AÑO, SUJETO A LAS DISPOSICIONES DEL ACUERDO APLICABLE Y A LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
Servicio de mantenimiento web no obligatorio
Alcance, limitaciones y consecuencias al no contratar mantenimiento.
En DiseñosWebpr.Com el servicio de mantenimiento web no es un servicio obligatorio, aunque sí necesario. Le brindamos al cliente, individuo, entidad o usuario la libertad de decidir si toma o no nuestro servicio de mantenimiento web. En ese caso, DiseñosWebpr.Com está comprometido a ORIENTAR y enseñar al cliente, individuo, entidad o usuario el funcionamiento básico de su página web.
Una vez que el cliente, individuo, entidad o usuario asume la responsabilidad de administrar y brindar mantenimiento a su página web por cuenta propia, DiseñosWebpr.Com no se hace responsable de cualquier daño o mal funcionamiento que esta pueda presentar a causa de una mala práctica (bad practice) por parte del cliente, individuo, entidad, usuario o terceras personas dentro del dashboard (cuadro de mando) o de cualquiera de las secciones de la página web.
En DiseñosWebpr.Com nos preocupamos por la tranquilidad y satisfacción de nuestros clientes, individuos, entidades o usuarios, por lo que siempre estamos disponibles para brindar el mejor servicio de mantenimiento web. Si el cliente, individuo, entidad o usuario presenta problemas con su página web, deberá comunicarse con nosotros a través de: [email protected] o vía telefónica al: (787) 210-8433.
Para poder determinar la causa del problema, será necesario ingresar como administradores a la página web del cliente, lo que conlleva dos condiciones:
Un depósito requerido de $55, el cual deberá realizarse a través de PayPal.Me o ATH Móvil al (787) 210-8433 en el momento de solicitar la asistencia.
Proveer el Username y Password para acceder al área administrativa de la página web.
Una vez se haya evaluado el problema, informaremos al cliente si el diagnóstico requiere o no gastos adicionales. De requerirse un pago adicional, se informará con anticipación y este deberá ser abonado en el momento mediante las plataformas de pago antes mencionadas. De no cumplirse con el pago, DiseñosWebpr.Com no se verá en la obligación de brindar el servicio mientras el cliente, individuo, entidad o usuario no cumpla con dicho pago.
Estadísticas de paginas con mantenimiento y sin mantenimiento web.
Sobre los precios
Precios personalizados según las necesidades y alcance de cada proyecto.
En DiseñosWebpr.Com entendemos que cada cliente y cada proyecto tienen necesidades diferentes. Por esta razón, nuestros servicios de diseño, desarrollo y trabajos relacionados no están sujetos a un precio único o uniforme. Cada proyecto será evaluado individualmente tomando en consideración las necesidades expresadas por el cliente, el alcance del trabajo solicitado, su nivel de complejidad, el tiempo estimado de desarrollo, las horas de trabajo requeridas y, cuando corresponda, los servicios, herramientas o recursos adicionales necesarios para su realización. Como resultado de esta evaluación, DiseñosWebpr.Com preparará una cotización personalizada procurando que el cliente reciba una propuesta clara, razonable y acorde con los servicios que realmente necesita.
Antes de comenzar el trabajo, el cliente será orientado sobre los servicios incluidos y los costos correspondientes, los cuales quedarán establecidos en la cotización, factura, recibo o acuerdo aplicable. DiseñosWebpr.Com procurará recomendar únicamente los servicios y recursos que resulten apropiados para las necesidades identificadas, evitando incorporar trabajos o cargos que no hayan sido solicitados, explicados o acordados previamente. Los precios indicados no incluyen impuestos ni cargos adicionales que pudieran resultar aplicables según la naturaleza del proyecto. Cualquier servicio o costo adicional que surja fuera del alcance originalmente acordado será informado al cliente para su conocimiento y aprobación antes de realizar el trabajo correspondiente.
Facturación y pagos
Métodos, condiciones y políticas relacionadas con cobros y entregas.
En DiseñosWebpr.Com es indispensable y requerimiento obligatorio que todos nuestros trabajos o servicios conlleven su factura o recibo. El cliente, individuo, entidad o Usuario estará en su derecho de pedir o recordar a un representante de DiseñosWebpr.Com la entrega de su recibo o factura oficial.
En DiseñosWebpr.Com se aceptan pagos a través de PayPal, Walmart to Walmart o ATH Móvil. Se pueden discutir otros acuerdos de pago alternativos directamente con el proveedor de servicios.
Todos los servicios de diseño y construcción, mantenimiento web, optimización web (SEO) o desarrollo web que se ofrecen en DiseñosWebpr.Com conllevan un depósito requerido del 50% o 75%, según sea la determinación del representante o la exigencia y complejidad del trabajo en cuestión, de cada cliente, individuo, entidad o Usuario.
Todo trabajo realizado en DiseñosWebpr.Com, una vez concluido, deberá ser pagado en su totalidad antes de la entrega del servicio o diseño solicitado por el cliente, individuo, entidad o Usuario. De no cumplirse con el pago acordado (acuerdo por escrito con anterioridad), DiseñosWebpr.Com no se verá en la obligación de devolver el depósito ni de hacer la entrega del trabajo o servicio final hasta tanto se haya efectuado el pago completo.
En caso de fallecimiento del Cliente y Continuidad de los Servicios
Condiciones aplicables a la terminación, continuidad, pagos y administración del proyecto en caso de fallecimiento.
Cuando el cliente sea una persona natural y los servicios hayan sido contratados directamente a su nombre, la relación de servicios profesionales con DiseñosWebpr.Com será de carácter personal. En caso de fallecimiento del cliente, dicha relación no se transferirá automáticamente a familiares, amistades, colaboradores, asociados ni terceras personas.
La participación, aparición, colaboración o inclusión de otra persona dentro de una página web no le concede, por ese solo hecho, derechos administrativos, contractuales o de control sobre la totalidad del proyecto. DiseñosWebpr.Com no proporcionará acceso administrativo, credenciales, respaldos técnicos ni control del proyecto a una tercera persona únicamente por haber participado, colaborado o aparecido previamente en alguna sección del sitio web.
En caso de fallecimiento del cliente, cualquier solicitud relacionada con el proyecto deberá ser presentada por una persona que pueda acreditar la autoridad legal correspondiente para representar los intereses o la sucesión del cliente fallecido. DiseñosWebpr.Com podrá requerir la documentación razonablemente necesaria para verificar dicha autoridad antes de divulgar información confidencial, proporcionar acceso, entregar recursos o considerar cualquier solicitud relacionada con el proyecto.
El fallecimiento del cliente no obligará a DiseñosWebpr.Com a continuar prestando servicios a otra persona bajo el acuerdo original. Cuando legalmente proceda y exista interés en continuar el proyecto, cualquier continuación estará sujeta a evaluación y aceptación por parte de DiseñosWebpr.Com y, cuando corresponda, a la formalización de un nuevo acuerdo de servicios, incluyendo los costos, renovaciones, mantenimiento y demás condiciones vigentes.
Cuando los trabajos o servicios contratados hayan sido realizados total o parcialmente antes del fallecimiento, el fallecimiento por sí solo no constituirá causa para la devolución de cantidades correspondientes a servicios efectivamente prestados, trabajos realizados o gastos legítimamente incurridos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Cuando el proyecto haya sido completado y pagado conforme al acuerdo, no surgirá obligación de reembolso por el mero hecho del fallecimiento del cliente.
Si al momento del fallecimiento permanecieran trabajos pendientes o existiera un balance adeudado, DiseñosWebpr.Com podrá suspender o dar por terminada la continuación de los servicios. Cualquier persona legalmente autorizada que interese solicitar la continuación del proyecto deberá comunicarse con DiseñosWebpr.Com para establecer, cuando proceda, un nuevo acuerdo que determine los trabajos pendientes, costos, balances, renovaciones y condiciones aplicables antes de reanudar los servicios.
Continuidad del Proyecto Original
Cuando DiseñosWebpr.Com acepte continuar prestando servicios relacionados con un proyecto perteneciente a un cliente fallecido, dicha continuidad se limitará al alcance, propósito, contenido, estructura y naturaleza general del proyecto originalmente contratado.
La continuidad del proyecto no incluirá automáticamente cambios sustanciales en su propósito, actividad, identidad, estructura, contenido, diseño o funcionamiento. El pago de cualquier balance pendiente tampoco concederá derecho a transformar el proyecto original en un proyecto distinto ni obligará a DiseñosWebpr.Com a realizar nuevamente trabajos que ya habían sido desarrollados para el cliente original.
Cuando la persona legalmente autorizada solicite modificaciones que impliquen una reconstrucción, rediseño, cambio sustancial de contenido, cambio de actividad comercial o profesional, nueva identidad, nueva estructura o transformación significativa del proyecto original, dichos trabajos serán considerados servicios nuevos o adicionales y requerirán evaluación, nueva cotización y acuerdo por separado antes de comenzar.
Por ejemplo, la continuidad de un sitio web originalmente desarrollado para una actividad profesional, comercial o temática determinada no implica el derecho a convertirlo, bajo el mismo acuerdo o precio, en un sitio destinado a una actividad sustancialmente diferente. DiseñosWebpr.Com podrá determinar, de acuerdo con el alcance técnico de los cambios solicitados, si éstos pueden realizarse como modificaciones adicionales o si requieren el desarrollo de un nuevo proyecto.
Si existiera un balance pendiente correspondiente al proyecto original, cualquier continuación aceptada por DiseñosWebpr.Com deberá contemplar previamente las obligaciones económicas aplicables y las condiciones acordadas para completar el trabajo pendiente. El pago de dicho balance corresponderá al trabajo originalmente contratado y no incluirá trabajos nuevos, rediseños, reconstrucciones o cambios sustanciales que no formaran parte del acuerdo original.
Si la persona legalmente autorizada no desea continuar el proyecto dentro de su alcance original y tampoco acepta una nueva cotización para los cambios solicitados, DiseñosWebpr.Com podrá dar por terminada su participación en el proyecto, sin obligación de realizar trabajos adicionales fuera del alcance originalmente contratado y sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si no existe una persona con autoridad legal acreditada que solicite válidamente la continuidad del proyecto, o si no se establece un nuevo acuerdo cuando sea necesario, DiseñosWebpr.Com podrá descontinuar los servicios bajo su administración una vez cumplidas las obligaciones legales aplicables. Los servicios sujetos a vigencia o renovación, incluyendo dominio, hosting, mantenimiento, licencias y recursos técnicos, continuarán sujetos a los períodos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones de Uso. La conservación de respaldos técnicos se regirá igualmente por las disposiciones establecidas en la sección correspondiente de estos Términos y Condiciones.
Cuando el cliente sea una corporación, compañía, iglesia, institución, organización u otra persona jurídica, el fallecimiento de la persona que originalmente representó a dicha entidad no dará por terminado automáticamente el acuerdo ni transferirá automáticamente la administración del proyecto a cualquier empleado, miembro o tercero. La entidad deberá identificar a un representante debidamente autorizado para continuar las gestiones con DiseñosWebpr.Com. Una vez verificada dicha autoridad, la relación contractual podrá continuar con la entidad, incluyendo las obligaciones de pago, balances pendientes, renovaciones y demás condiciones previamente acordadas, salvo que las partes establezcan por escrito condiciones diferentes.
Nada de lo establecido en esta sección pretende limitar derechos que correspondan legalmente a una sucesión, heredero, representante autorizado o entidad jurídica. Su propósito es establecer de manera clara que la prestación y administración de los servicios profesionales de DiseñosWebpr.Com no se transfieren automáticamente a terceras personas por razón del fallecimiento del cliente, y que cualquier actuación posterior deberá realizarse conforme a estos Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.
Sobre la construcción y el desarrollo web
Plazos de tiempo para la entrega de diseños y proyectos web.
En DiseñosWebpr.Com procuramos realizar nuestro trabajo en la mayor brevedad posible, para poder cumplir con todos los compromisos de forma satisfactoria. Por tal razón, es importante que, una vez llegado a un acuerdo por escrito entre el cliente, individuo, entidad o usuario y DiseñosWebpr.Com, y habiéndose realizado el depósito requerido, se le pedirá encarecidamente al cliente, individuo, entidad o usuario que brinde en el menor tiempo posible todo el contenido que desea colocar en la página web, en un término de tres semanas a más tardar un mes. FUERA DE ESE TIEMPO SE GENERARÁN COSTOS ADICIONALES DE $55.00 POR SEMANA.
El plazo de entrega de diseños de logos es de 4 a 6 días laborables. El plazo de entrega de diseños gráficos generales (tarjetas, flyers, banners, stanbanners, cruzacalles, brochures) es de 3 a 8 días laborables. La entrega de páginas web informativas podría demorar cerca de tres semanas a un mes, mientras que páginas más complejas podrían requerir más tiempo.
El cliente será orientado sobre un plazo de tiempo aproximado. Todos los plazos de entrega —ya sea de logos, artes gráficos o páginas web— se determinan en función de la entrega oportuna de toda la información necesaria y la complejidad del trabajo de cada diseño o página web en cuestión.
Vigencia Anual de Servicios Web, Dominio, Hosting y Servicios Relacionados
Duración de los servicios contratados y su período de vigencia
Salvo que se indique lo contrario por escrito, los servicios ofrecidos por DiseñosWebpr.Com, incluyendo, pero sin limitarse a, diseño web, alojamiento web (hosting), registro de dominio, certificados de seguridad (SSL), herramientas de terceros, complementos, licencias y servicios relacionados, se ofrecen por un período inicial de un (1) año contado a partir de la fecha de activación o entrega del proyecto.
Al concluir dicho período, corresponderá al cliente renovar los servicios que desee mantener activos. La falta de renovación podrá ocasionar la interrupción, suspensión o finalización de los servicios asociados al proyecto, según corresponda.
Facultad de No Renovación de Servicios
Condiciones aplicables a la finalización de servicios al concluir su período de vigencia
Los servicios contratados por un período anual permanecerán vigentes hasta la fecha de vencimiento correspondiente, siempre que no exista alguna causa de suspensión o terminación anticipada contemplada en estos Términos y Condiciones o en la legislación aplicable.
La renovación de los servicios para un período posterior constituye una nueva continuidad contractual y no se considerará automática ni garantizada. Tanto el cliente como DiseñosWebpr.Com podrán decidir no continuar la relación de servicios una vez concluido el período vigente, sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.
Cuando el cliente determine que no desea renovar, podrá comunicarlo a DiseñosWebpr.Com antes de la fecha de vencimiento. Salvo que exista alguna circunstancia contractual o legal que justifique una terminación anticipada, los servicios previamente pagados permanecerán disponibles hasta concluir el período de vigencia correspondiente. Una vez alcanzada la fecha de vencimiento sin renovación, DiseñosWebpr.Com podrá descontinuar los servicios sujetos a dicha renovación.
De igual manera, DiseñosWebpr.Com podrá determinar que no ofrecerá o aceptará una nueva renovación para el período siguiente. Cuando esto ocurra, DiseñosWebpr.Com procurará comunicar su determinación al cliente con aproximadamente treinta (30) días de anticipación a la fecha de vencimiento, cuando las circunstancias razonablemente lo permitan. La decisión de no renovar no constituirá una cancelación retroactiva del período ya contratado y no afectará los servicios correspondientes al período vigente hasta su vencimiento, salvo que exista otra causa contractual o legal que permita su suspensión o terminación anticipada.
La decisión de DiseñosWebpr.Com de no ofrecer una nueva renovación podrá responder, entre otras circunstancias, a incumplimientos de pago, pagos reiteradamente tardíos, incumplimientos contractuales, falta de cooperación necesaria para prestar adecuadamente los servicios, dificultades recurrentes en la relación profesional o a una determinación empresarial de no establecer un nuevo período de servicios, siempre conforme a la legislación aplicable.
Una vez alcanzada la fecha de vencimiento sin haberse formalizado una nueva renovación, DiseñosWebpr.Com podrá descontinuar los servicios bajo su administración, incluyendo aquellos relacionados con hosting, mantenimiento, soporte técnico, licencias, herramientas y demás recursos cuya continuidad dependa de la renovación correspondiente.
La terminación o no renovación de los servicios no implica automáticamente la transferencia de dominios, licencias, cuentas, credenciales, respaldos técnicos, configuraciones o recursos administrados por DiseñosWebpr.Com o por proveedores externos. La disponibilidad, transferencia, recuperación o continuidad de dichos recursos estará sujeta a las disposiciones correspondientes de estos Términos y Condiciones, a su estado de vigencia, a las políticas de los proveedores involucrados y, cuando corresponda, a los costos aplicables.
Cuando un proyecto web haya sido completado y el cliente interese trasladarlo a otro proveedor, cualquier solicitud relacionada con información, contenido o recursos técnicamente transferibles deberá realizarse antes del vencimiento de los servicios. La existencia de un respaldo técnico no garantiza que todos sus componentes sean transferibles ni obliga a DiseñosWebpr.Com a transferir licencias, cuentas, herramientas, configuraciones propietarias o recursos de terceros que no formen parte de los derechos del cliente o cuya licencia no permita su transferencia.
Una vez vencidos los servicios sin renovación, DiseñosWebpr.Com no estará obligado a conservar indefinidamente el proyecto, mantenerlo disponible en sus servidores, continuar prestando servicios ni garantizar la existencia o disponibilidad posterior de respaldos técnicos, archivos, configuraciones o demás recursos asociados, conforme a las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones.
Renovación de Dominio, Hosting y Servicios de Terceros
Condiciones aplicables a la continuidad de servicios externos
Los dominios, servicios de hosting, certificados SSL, licencias, herramientas especializadas, servicios externos y cualquier otro recurso contratado a través de terceros requieren renovación periódica para mantenerse activos.
DiseñosWebpr.Com notificará al cliente sobre las próximas fechas de vencimiento cuando corresponda. No obstante, la continuidad de dichos servicios dependerá de la renovación oportuna y del pago correspondiente.
Una vez vencido un servicio que requiera renovación, DiseñosWebpr.Com no garantiza la disponibilidad futura del mismo, incluyendo nombres de dominio, servicios de alojamiento, certificados, licencias o cualquier otro recurso administrado por proveedores externos.
La recuperación posterior de cualquiera de estos servicios quedará sujeta a disponibilidad, políticas del proveedor correspondiente y costos vigentes al momento de la solicitud.
Respaldo Técnico Integral del Proyecto Web
Finalidad y alcance de los respaldos técnicos
Como parte de sus procedimientos internos de protección y continuidad operativa, DiseñosWebpr.Com podrá generar y mantener respaldos técnicos integrales de los proyectos web durante la vigencia de los servicios contratados.
Estos respaldos constituyen herramientas técnicas especializadas destinadas exclusivamente a fines de recuperación, mantenimiento, restauración y continuidad operativa del proyecto.
Dichos respaldos pueden incluir, entre otros elementos, bases de datos, configuraciones técnicas, estructuras del sitio web, archivos del sistema, componentes de software, configuraciones del entorno web, temas, complementos, recursos multimedia y contenido suministrado por el cliente.
Por su naturaleza técnica, estos respaldos no constituyen una simple recopilación de imágenes, documentos o textos independientes, sino una representación integral del entorno operativo del proyecto web.
Disponibilidad de Respaldos Técnicos al Finalizar la Vigencia
Conservación y disponibilidad posterior al vencimiento
Los respaldos técnicos generados por DiseñosWebpr.Com tienen como finalidad principal respaldar la operación de proyectos activos durante la vigencia del servicio contratado.
Una vez finalizada la vigencia del servicio y en ausencia de renovación, DiseñosWebpr.Com no asume obligación de conservar, mantener, actualizar, almacenar ni garantizar la disponibilidad futura de dichos respaldos técnicos.
La existencia, disponibilidad o recuperación de cualquier respaldo posterior al vencimiento del servicio no podrá garantizarse y quedará sujeta a la disponibilidad real de los recursos técnicos existentes al momento de la solicitud.
Restauración o Reconstrucción de Proyectos Vencidos
Servicios aplicables a proyectos descontinuados o expirados
La restauración, reconstrucción, reimplementación, reconfiguración o reactivación de un proyecto vencido o descontinuado constituye un servicio independiente del acuerdo original.
La disponibilidad de un respaldo técnico no implica que el proyecto pueda restaurarse de forma inmediata ni que la restauración forme parte de los servicios previamente contratados.
Dependiendo de las circunstancias particulares de cada proyecto, podrá ser necesario realizar configuraciones adicionales, instalación de plataformas, ajustes técnicos, verificaciones de compatibilidad, validaciones de seguridad, pruebas funcionales y otros procedimientos especializados antes de lograr una restauración completa.
Costos por Reconstrucción, Reactivación o Recuperación
Evaluación individual de servicios posteriores al vencimiento
Toda solicitud relacionada con recuperación de servicios, reactivación de proyectos, restauración de respaldos, reconstrucción de sitios web o trabajos técnicos posteriores a la expiración del acuerdo original estará sujeta a una evaluación individual.
Los costos aplicables serán determinados por DiseñosWebpr.Com tomando en consideración la complejidad técnica del proyecto, el tiempo requerido, los recursos necesarios, el estado actual de los servicios involucrados y las tarifas vigentes al momento de la solicitud.
La prestación de cualquiera de estos servicios requerirá un nuevo acuerdo entre las partes antes del inicio de los trabajos correspondientes.
Sobre las propuestas y su vigencia
Tiempo limitado para evaluar y aceptar nuestras cotizaciones.
EN DISEÑOSWEBPR.COM NUESTRAS PROPUESTAS SON DISEÑADAS Y PERSONALIZADAS ESPECÍFICAMENTE PARA CADA CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO, ASEGURANDO QUE SE ADAPTEN A SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS. CADA OFERTA QUE SE LE OFRECE Y ENVÍA AL CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO, TIENE UNA VIGENCIA DE 30 DÍAS LABORABLES, LO QUE PERMITE AL CLIENTE, INDIVIDUO, ENTIDAD O USUARIO, A EVALUAR Y DECIDIR CON TRANQUILIDAD LAS PROPUESTAS. LUEGO DE ESOS 30 DÍAS LABORABLES, LAS PROPUESTAS ENVIADAS PUEDEN ENFRENTAR CAMBIOS EN SUS COSTOS.
Horas de atención al cliente
Horario y canales oficiales para contactar al proveedor de servicios.
El horario de atención al cliente vía telefónica es de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 9:00 p.m., a menos que el cliente, individuo, entidad o usuario acuerde lo contrario con el proveedor de servicios.
El correo electrónico, el teléfono y la mensajería instantánea (WhatsApp o Messenger) son las principales formas de comunicación oficial entre el cliente, individuo, entidad o usuario y el proveedor de servicios. El proveedor de servicios está disponible para llamadas telefónicas únicamente durante el horario de atención establecido.
Es posible que sea necesario programar con anticipación las reuniones y las citas, ya sea presenciales, telefónicas o por video llamada, según disponibilidad del proveedor de servicios.
Derechos de autor y propiedad intelectual
Protección legal de los trabajos realizados y sus usos permitidos.
TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE EN ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A IMÁGENES, ILUSTRACIONES, LOGOTIPOS, GRÁFICOS, DISEÑOS, TEXTOS Y DEMÁS MATERIALES VISUALES O DIGITALES, CONSTITUYE PROPIEDAD INTELECTUAL EXCLUSIVA DE DISEÑOSWEBPR.COM O SE UTILIZA BAJO AUTORIZACIÓN EXPRESA DE SUS RESPECTIVOS TITULARES DE DERECHOS.
QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN, TRANSMISIÓN, ADAPTACIÓN, MODIFICACIÓN, EXHIBICIÓN PÚBLICA, O CUALQUIER OTRA FORMA DE USO NO AUTORIZADO DE DICHOS CONTENIDOS SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO Y POR ESCRITO DE DISEÑOSWEBPR.COM.
CUALQUIER INFRACCIÓN A ESTOS DERECHOS PUEDE DAR LUGAR A SANCIONES CIVILES Y PENALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A RECLAMACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS, SEGÚN LO DISPUESTO POR LAS LEYES VIGENTES DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO, ASÍ COMO DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y LOS TRATADOS INTERNACIONALES APLICABLES.
Exención de responsabilidad
Uso de los servicios bajo responsabilidad del cliente.
DiseñosWebpr.Com ofrece todos sus servicios digitales, incluyendo pero no limitados a diseño web, optimización SEO, desarrollo de páginas informativas y funcionales, diseños gráficos y asesoría digital, bajo el entendido de que se entregan “tal como están” y “según disponibilidad”.
DiseñosWebpr.Com no garantiza que el uso del sitio web o de los servicios sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro, ni que cumpla con las expectativas personales del cliente. El rendimiento, visualización o disponibilidad de la página web dependerá también de factores externos como el servidor contratado, configuración del usuario, servicios de terceros o acciones del propio cliente, por lo que no se puede garantizar la funcionalidad perfecta en todo momento.
Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, el cliente, individuo, entidad o usuario reconoce y acepta que el uso de los servicios es bajo su propio riesgo, y que DiseñosWebpr.Com no será responsable por pérdidas, daños, interrupciones, errores técnicos u otros inconvenientes que puedan surgir fuera de nuestro control.
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Alcance económico y legal de nuestra responsabilidad.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad económica de DiseñosWebpr.Com relacionada con un servicio contratado se limitará a la cantidad efectivamente pagada por el cliente por el servicio específico que haya dado origen a la reclamación. Asimismo, en la medida permitida por la ley, DiseñosWebpr.Com no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos, interrupción de negocios, pérdida de datos, oportunidades comerciales o reputación, cuando dichos daños no sean legalmente imputables a DiseñosWebpr.Com.
Cualquier limitación o exclusión de responsabilidad establecida en estos Términos y Condiciones se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación vigente y no tendrá el efecto de excluir, limitar o hacer renunciar al cliente a aquellos derechos o reclamaciones cuya exclusión o renuncia esté prohibida por ley. Esta disposición permanecerá aplicable, en lo que legalmente corresponda, aun después de finalizada la prestación del servicio.
Indemnización
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El cliente, individuo, entidad o usuario acuerda indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a DiseñosWebpr.Com, sus representantes, aliados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, pérdida, demanda, acción legal, gasto o daño derivado de:
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Cambios a los Términos de Condiciones de Uso
Actualización y publicación de estos Términos y Condiciones.
Revisión: 18/Septiembre/2026
DiseñosWebpr.Com podrá revisar, modificar o actualizar estos Términos y Condiciones de Uso cuando resulte necesario. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en este sitio web o desde la fecha que expresamente se indique y se aplicarán conforme a lo establecido en la sección “Modificación del contrato, sitio o servicios” de este documento.
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